سياسة الاستبدال و الاسترجاع

  1. 1- يحق للعميل الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
  2. 2- يحق للعميل الاسترجاع خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام.
  3. 3- يتحمل العميل تكلفة الشحن عند الرغبة في الاسترجاع او الاستبدال.
  4. 4- يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب، إذا وردت إحدى الحالات التالية :
  • 1- تسريب العطر من الزجاج .
  • 2- عطل في رش رذاذ العطور .
  • 3- نقص كمية العطر داخل الزجاجة .


*توجد عينات للعطور مع كل طلب لتجربة العطر الذي تم شراؤه وإن لم يناسبك تستطيع الاسترجاع او الاستبدال*


*يمنع استبدال أو استرجاع اي منتج اذا تم فتح غلافه الأصلي أو لم يكن بحالته الأصلية*